Joko : Activer les dons automatiques ou récupérer ses gains

Modifié le - Auteur Par Lucie -
Joko : Activer les dons automatiques ou récupérer ses gains

Les offres s’améliorent constamment chez la super app shopping Joko. Désormais, les utilisateurs peuvent mettre en place un système de don automatique pour l’association de leur choix. En quoi consiste cette nouvelle fonctionnalité ?

Les dons sont possibles en automatique chez Joko 

Pour faire gagner de l’argent à ses utilisateurs et booster leur pouvoir d’achat, Joko offre plusieurs possibilités : faire des achats en magasin ou en ligne auprès des partenaires, parrainer des proches et faire des petites actions. L’application de cashback leur permet ensuite de faire un don à une association lorsque la cagnotte atteint un palier de 10€.

En quoi consiste cette nouvelle fonctionnalité ?

Avec la nouvelle fonctionnalité, les dons peuvent désormais être automatiques :

  • Pour faire un don à une association ou à une cause qui lui tient à cœur, l’utilisateur n’a pas besoin de cumuler un minimum de 10€ dans sa cagnotte,
  • En paramétrant son compte, il peut décider de reverser automatiquement chaque cashback gagné à une association,
  • Il choisit l’association bénéficiaire parmi la liste de partenaires. Unicef, Sidaction, Croix Rouge, Restos du cœur en font partie.

Comment activer les dons automatiques ?               

Pour activer le système, il y a quelques étapes :

  • Étape 1 : Depuis l’application, se rendre dans l’onglet « Ma cagnotte » et choisir l’option « Faire un don »,
  • Étape 2 : Cliquer sur la bannière « Activez le don automatique du cashback »,
  • Étape 3 : Parmi les associations partenaires listées, choisir celle pour laquelle l’utilisateur souhaite faire des dons automatiques.

Quelles sont les autres options d’utilisation de la cagnotte ?

Pour rappel, Joko propose une app maline qui permet de faire son shopping intelligemment. En clair, ses utilisateurs obtiennent du cashback sur leurs achats réalisés en France. Pour proposer de telles offres, la Fintech française s’est alliée avec de nombreuses enseignes partenaires. Une fois la cagnotte cumulée, les gains peuvent être utilisés de plusieurs manières.

Récupérer les gains en cash

Outre la possibilité de faire un don des gains à des associations caritatives, il est aussi permis de les récupérer en cash :

  • Les gains sont récupérables par virement bancaire,
  • Le montant minimum des gains à transférer sur un compte bancaire est de 20€,
  • Puisque la cagnotte est propre à un utilisateur Joko, son montant ne peut pas être transféré à un autre utilisateur,
  • Les virements bancaires sont généralement validés immédiatement. Mais du fait des dispositifs anti-fraude de la Fintech, un délai supplémentaire jusqu’à 48h ouvrées peut s’avérer nécessaire. A cela s’ajoute le délai d’exécution habituel d’un virement. En somme, la transaction peut mettre jusqu’à 7 jours ouvrés.
  • Pour convertir la cagnotte en cash, il faut cliquer sur l’onglet « Ma cagnotte » et choisir « Virement ».

Il est important de noter que le cashback accumulé n’a pas de date d’expiration.

Récupérer les gains en carte cadeau 

Les utilisateurs sont aussi autorisés à convertir leur cagnotte en carte cadeau :

  • Le montant minimum à récupérer par carte cadeau est de 15€,
  • En principe, l’envoi de la carte cadeau est immédiat. Un délai supplémentaire jusqu’à 48h ouvrées peut être nécessaire du fait des dispositifs anti-fraude de la Fintech,
  • Il n’est pas obligatoire d’utiliser le cashback dans l’enseigne auprès de laquelle il a été gagné. L’utilisateur peut convertir ses gains en carte cadeau auprès d’une autre enseigne,
  • La durée de validité et l’utilisation de la carte cadeau varient souvent en fonction de l’enseigne,
  • La liste des partenaires qui convertissent les gains en carte cadeau est visible depuis l’app. Le catalogue se renouvèle régulièrement.
  • Pour convertir la cagnotte en carte cadeau, il faut cliquer sur l’onglet « Ma cagnotte » et choisir « Carte cadeau ».
Par Lucie

Lucie est rédactrice sur ComparateurBanque.com depuis le début. Elle aime tester les offres et partager son expérience. Elle a aussi d'autres casquettes dans l'équipe.

2 commentaires
  1. Jeanne

    Bonjour, j’ai fais une demande de virement de 40 euros (de ma cagnotte JOKO) depuis le 27 Novembre 2022, or à ce jour je n’ai toujours pas reçu cet argent malgré mes différentes relances ! Suis-je la seule ? L’application est-elle fiable ? Très déçue ! Quelle aide puis-je avoir ?

    1. Stéphanie Thomas

      Bonjour,
      C’est très bizarre. Avez vous mis le bon IBAN ?
      Le service client est normalement réactif … vous cumulez les pas de chance.
      Oui l’app est fiable. Sur votre app appuyez sur la roue qui se trouve en haut à droite à côté de votre prénom, puis aide, puis « Pourquoi n’ai-je pas reçu mon virement bancaire ? » puis contactez-nous.
      Faites moi savoir si vous parvenez à résoudre le pb. Bonne journée