Classement des banques en ligne 2019

Ce classement des banques en ligne et des néobanques permet de se faire une idée des meilleures banques en France aujourd'hui. Les critères étudiés sont les suivants : nombre de clients, date de création, maison mère, offre (frais et conditions d'obtention de la carte), trophées obtenus, primes et autres avantages.

Les 3 établissements ayant le meilleur rapport qualité-prix

Pourquoi ces trois banques se détachent des autres offres ? 

Elles ont le meilleur rapport qualité-prix et conviennent à un maximum de personnes. Le spectre de leurs services est assez large pour satisfaire le plus de monde possible.

Voici maintenant un graphique qui détaille le nombre de clients par établissement. Les chiffres évoluent très souvent et vite dans ce secteur. L’histogramme est mis à jour plusieurs fois par mois.

Pour en savoir plus sur le nombre de clients par établissement bancaire, consultez notre classement des banques par nombre clients.

Fortuneo offre 150€ de prime à ses nouveaux clients (sous conditions)

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Les éléments importants dans le choix d’une banque : 

 

Choisir cette banqueMaison mère ou actionnairesCréation leFraisPrime & autres bonusTrophées
Boursorama BanqueSociété Générale20050€ + carte Visa Premier ou Classic offerteà partir de 80€* + 110€ de parrainage + 50€ de mobilitéBanque la moins chère depuis 11 ans
INGING Group20000€ + carte MasterCard Gold ou Standard offerteà partir de 80€* + offre de parrainageTrophée OR de la banque en ligne 2017 sur les profils classiques & Premium.
FortuneoCrédit Mutuel Arkéa20090€ + MasterCard Gold ou Standard ou World Elite offerteà partir de 80€* + 150€ de parrainage + 100€ de mobilitéElue banque la moins chère en 2019 sur certains profils.

Grand Prix assurance Vie + Label d’Excellence en Bourse.

Hello bank!BNP Paribas20130€ + carte Visa Premier ou Classic offerteà partir de 50€* + 100€ de parrainageRAS
BforBankCrédit Agricole20090€ + carte Visa Premier ou Classic offerteà partir de 80€* + offre de parrainageTrophée OR 2019 de la banque en ligne sur les profils classiques et Premium. Label d’Excellence sur le compte particulier.
MonabanqCofidis, CIC, Crédit Mutuel2006à partir de 24€ par an + carte Visa Premier ou Classic offerteà partir de 80€* + offre de parrainageElue service clients de l’année 2018 et 2019.
Compte NickelBNP Paribas201220€ par an + frais de fonctionnement + carte classique MasterCard ou carte Nickel Chrome0€Prix de la néobanque en 2017

Les offres des banques en lignes et des néobanques sont proches, pourtant quand elles ont chacune leur spécificités, certaines sont subtiles d’autres plus significatives.
Ce n’est pas parce qu’une banque, en l’occurence Boursorama Banque, a le plus de clients qu’elle est la meilleure pour vous. Boursorama a eu une stratégie de recrutement de clients très agressive et son offre est plutôt généraliste. Elle convient cependant au plus grand nombre.

Pour vous, il peut être intéressant de prendre d’autres éléments en considération. D’autres éléments tels que :

  • La date de création : on peut partir du principe qu’un établissement qui existe depuis un certain temps sera peut-être plus solide, que ses solutions (application, site web…)seront plus stables, que son service clients sera de meilleure qualité …
  • La maison mère ou le principal investisseur : selon son pays d’origine ou qui est cet établissement peut rassurer ou au contraire générer des craintes.
  • Le nombre de clients : même si ce nombre ne fait pas tout, c’est un bon indicateur.
  • L’offre générale : quelqu’un qui cherche à réduire ses frais sera plus sensible à un établissement sans frais de tenue de compte qui propose la carte bancaire gratuite par exemple.
  • Les Trophées reçus : tous les ans, les banques sont analysés sous toutes les coutures. Elles sont comparées par de nombreux organismes. Certains reçoivent une récompense pour leur application, d’autres pour leur service clients, ou encore leur assurance vie. Selon ce que vous recherchez ces informations sont importantes.
  • Les primes et autres avantages promotionnels : Le montant des primes offertes à l’ouverture et réservées aux nouveaux clients varient selon les établissements et aussi au fil de l’année. Certains organismes ne proposent aucune primes, d’autres sont généralement à 50€ (comme Hello bank!) et les autres banques en ligne démarrent leur prime à 80€. Au delà de la prime dédiée aux nouveaux client, il est possible de recevoir des primes de parrainage, des primes de mobilité ou pour certaines néobanques la gratuité des services pendant un ou plusieurs mois.

Pourquoi avoir confiance dans les banques en ligne ?

Pour changer de banque ou ouvrir un nouveau compte courant, nous avons tous besoin d’être rassuré.
Nous avons donc étudié les éléments qui vous rassurent et facilitent le passage à l’action.

L’agrément bancaire, un label qui ne ment pas

Le premier élément cité est l’obtention de l’agrément bancaire de crédit délivré par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).
Cet agrément permet aux banque de proposer un prêt à ses clients. Pour se faire, les banques valident certains critères, adhérent et cotisent au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR). Ce fonds commun a une très grande valeur, puisqu’il permet en cas de faillite de l’une d’entre elles de couvrir jusqu’à 100 000 euros les clients de la banque qui fait défaut.
Toutes le banques présentent dans ce tableau détiennent cet agrément. Nous n’avons pas précisé cette donnée qui est en effet essentielle.

Des bases solides

En second lieu vient le fait que la banque à distance appartienne à un organisme connu et avec une image valorisante. En d’autres termes, nous cherchons à savoir qu’elle est l’origine de cet établissement.

Puis si la banque a un nombre de clients conséquent et une certaine ancienneté c’est encore mieux. Il est intéressant de connaître ou du moins d’avoir un aperçu de l’historique et de l’évolution de la banque en ligne.

Récompenses et nominations

Viendront ensuite, les récompenses et autres nominations que l’établissement a pu recevoir sur ses différents services et produits.

Enfin, et c’est souvent l’élément qui attire l’oeil en premier sur une publicité : les conditions tarifaires et offres promotionnelles.
C’est en effet, ce qui séduit et attire, mais la décision finale n’est pas prise si les éléments cités ci dessus ne sont pas validés.

 

* Concernant les offres de primes, de parrainage ou autres, nous vous invitons à consulter le lien destiné à l’ouverture du compte car les offres varient au fil des mois. Les conditions des banques évoluent très souvent.

Liste des établissements

Ing Lovo
ING

2ème banque en ligne, avec plus d'un million de clients et une vaste gamme de services bancaires, dont le Livret Épargne Orange.

Eko Logo
Eko by CA

EKo by CA est la néobanque du Crédit Agricole, pour seulement 2€/mois le client accède à une version édulcorée du Crédit Agricole.